Shipping policy

Pristatymo ir mokėjimo politika

„Eivorana“ siekia pristatyti jūsų užsakymą kuo greičiau ir patikimiau. Šioje Pristatymo ir mokėjimo politikoje paaiškinamos mūsų siuntimo procedūros, pristatymo terminai ir priimami mokėjimo būdai visiems užsakymams Lietuvoje.

Siūlome nemokamą standartinį pristatymą visiems užsakymams Lietuvoje. Nėra minimalios užsakymo sumos, taip pat netaikomi jokie paslėpti siuntimo ar administravimo mokesčiai. Kaina, kurią matote atsiskaitymo metu, yra galutinė suma, kurią sumokėsite.

Šiuo metu siunčiame tik gyvenamaisiais ir komerciniais adresais Lietuvoje. Šiuo metu nesiunčiame į užsienio šalis, pašto dėžutes (P.O. Box), siuntų persiuntimo paslaugų teikėjus ar trečiųjų šalių logistikos centrus.

Visi užsakymai apdorojami ir paruošiami išsiuntimui per 1–3 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes). Pateikę užsakymą gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite antrą el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

Numatomas pristatymo laikas yra 2–5 darbo dienos nuo užsakymo išsiuntimo. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali šiek tiek skirtis dėl kurjerių vėlavimų, oro sąlygų, valstybinių švenčių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Sekimo informacija gali būti aktyvuota per 24–48 valandas po išsiuntimo. Savo užsakymą taip pat galite bet kuriuo metu sekti mūsų „Sekti užsakymą“ puslapyje.

Jei jūsų užsakymas nebuvo pristatytas per numatytą laiką, susisiekite su mumis el. paštu info@eivorana.com. Mes susisieksime su kurjeriu ir kuo greičiau pateiksime jums informaciją. Jei prekė atvyko pažeista, atsiųskite aiškias prekės ir pakuotės nuotraukas el. paštu. Tokiu atveju pasiūlysime nemokamą pakeitimą arba visą sumokėtos sumos grąžinimą. Prašome prieš pateikiant užsakymą įsitikinti, kad pristatymo adresas yra teisingas, nes po išsiuntimo jo pakeisti nebegalima.

Priimame šiuos saugius mokėjimo būdus: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay ir Klarna. Visi mokėjimai yra saugiai apdorojami naudojant „Shopify“ šifruotą mokėjimų sistemą, siekiant užtikrinti jūsų asmeninių ir mokėjimo duomenų apsaugą.